Zwroty
1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja
2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827; „Ustawa o Prawach
Konsumenta”), Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży towaru
bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów, o
których mowa w punkcie 7 i punkcie 11 poniżej, w terminie 14 dni od objęcia
towaru w posiadanie przez Klienta (lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną
niż przewoźnik), a w przypadku umowy, która:
a) obejmuje wiele towarów,
które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie
ostatniego towaru, partii lub części,
b) polega na regularnym
dostarczaniu towarów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego
z towarów.
Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy sprzedaży towaru, wskazanego
powyżej, wystarczy wysłanie oświadczenia od odstąpieniu od umowy przed upływem
tego terminu.
2. Odstąpienie od umowy
sprzedaży towaru następuje poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o
odstąpieniu od umowy. Pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży
towaru należy przesłać na adres:
Media Net, ul. Kalwaryjska 32, 30-504 Kraków.
3. Wzór formularza odstąpienia
od umowy zawarty został w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz
stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu. Oświadczenie o odstąpieniu od
umowy sprzedaży towaru można złożyć na formularzu załączonym do niniejszego
regulaminu po adresem:
http://polskielalki.pl/_var/files/19-Wz%C3%B3r%20formularza%20odst%C4%85pienia%20od%20umowy_WWW.POLSKIELALKI.pdf
lub też klikając na odnośnik poniżej:
• Wzór formularza odstąpienia
od umowy –
kliknij tutaj
aby pobrać
4. Informacja dotycząca
korzystania z prawa odstąpienia od umowy zawarta została w załączniku nr 1 do
Ustawy o prawach konsumenta. Pouczenie o odstąpieniu od umowy załącznik do
niniejszego Regulaminu i jest dostępna pod adresem: http://polskielalki.pl/_var/files/20pouczenie%20o%20odst%C4%85pieniu%20od%20umowy_WWW.POLSKIELALKI.pdf
lub tez klikając na odnośnik poniżej:
• Pouczenie o odstąpieniu od
umowy –
kliknij tutaj
aby pobrać
5. W przypadku skorzystania
przez Klienta z prawa odstąpienia od umowy, zakupiony towar należy zwrócić na
adres: Media Net, ul. Kalwaryjska 32, 30-504 Kraków, niezwłocznie, jednak nie
później niż w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy. Do zachowania
powyższego terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem. Jeżeli ze
względu na rodzaj towaru lub sposób jego zamontowania dostarczenie go przez
Klienta na adres wskazany powyżej byłoby to jednoznacznie i
nadmiernie utrudnione, Klient jest obowiązany udostępnić towar Sprzedawcy w
miejscu, którym towar się znajduje.
6. Sprzedawca nie przyjmuje
przesyłek zwracanych towarów wysłanych za pobraniem.
7. Klient ponosi bezpośrednie
koszty zwrotu towaru Sprzedawcy.
8. Zwracany towar i dołączone
do niego akcesoria nie mogą nosić śladów używania. Klient jest odpowiedzialny
za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający
poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
9. Wraz ze zwracanym towarem
należy odesłać dowód zakupu oraz wszystkie bezpłatne produkty, gratisy i
dokumenty dołączone do zwracanego towaru.
10. W przypadku odstąpienia
Klienta od umowy sprzedaży towaru, umowę tą uważa się za niezawartą. W takim
przypadku Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich dokonanych przez Klienta
płatności, w tym ceny towaru oraz poniesionych przez Klienta kosztów
dostarczenia towaru niezwłocznie, (z zastrzeżeniem iż nie były to koszty
wynikające z innego sposobu dostawy niż najtańsze proponowane przez
Sprzedawcę), nie później jednak niż w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania
zwracanego towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego nadania – w
zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej, na konto wskazane
przez Klienta w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.
11. Jeżeli Klient przy zawarciu umowy sprzedaży towaru wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy sposób dostarczenia towaru proponowany przez Sprzedawcę, Klient ponosi różnicę w kosztach związanych ze sposobem dostarczenia towaru wybranym przez Klienta a najtańszym sposobem dostarczenia towaru proponowanym przez Sprzedawcę Sprzedawca zwraca koszty najtańszego sposobu przesyłki spośród proponowanych, tj. koszty dostawy wynoszące 15,00 zł wraz z podatkiem VAT.
12. Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży towaru nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umowy:
a) której przedmiotem jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
b) której przedmiotem jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
c) której przedmiotem jest towar, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami.